안녕하세요. 그 남자의 모바일입니다.오늘은 넷플릭스 고객센터 전화번호 및 메일 상담 방법이라는 주제로 여러분께 IT 정보를 알려드리겠습니다. netflix 고객센터 전화번호를 알고 싶다면 끝까지 읽어주세요.^^
시작하도록 하겠습니다.
우선 고객센터 접속을 위해서는 넷플릭스 앱을 실행하셔야 합니다. 실행하는 것은 어렵지 않습니다.넷플릭스 아이콘을 눌러주세요.어렵지 않죠? 그럼 빨리 진행하도록 하겠습니다.
저는 핸드폰을 기준으로 말씀드리겠습니다.넷플릭스 고객센터에 접속하려면 일단 아무거나 사용하는 프로필을 눌러주세요.그래서 어떤 프로필이든 로그인 해주세요.
들어가시면 요즘 인기있는 콘텐츠나 제가 보던 콘텐츠 등의 화면이 나오는데 신경쓰지 마시고 오른쪽 상단에 개인 프로필 누르시면 됩니다.
개인이 설정해둔 프로필이나 사진을 누르면 넘어갈 수 있습니다.자세히 보여드렸어야 하는데 대신 말로 설명하는 점 양해 부탁드립니다.
그러면 내 프로필과 함께 다른 Profile로 이동할 수 있고 설정을 바꾸거나 다른 것으로 로그인할 수 있습니다. 하지만 저희가 하려는 건 아니니 빨리 진행하겠습니다.
제 프로필을 누르시면 시선은 아래쪽에 고객센터를 누르시면 됩니다.
넷플릭스 고객센터에 진입한 면을 다시 시선이나 화면을 맨 아래쪽으로 옮겨주세요.
그러면 넷플릭스 고객센터에 채팅 상담이나 전화로 연결할 수 있도록 작은 창이 나타납니다.망설이지 말고 눌러주세요.
나는 전화가 편하다는 분은 다른 전화번호를 누르지 않고 문의전화 부분을 누르면 자동으로 연결돼 매우 편리하다고 생각했습니다.
정말 연결되는지 테스트도 진행해봤습니다.제가 넷플릭스 고객센터 전화번호를 몰라도 전화가 정말 연결됐거든요.그래서 조금 놀라서 바로 전화를 끊었어요.상담원님 정말 죄송합니다.놀라서 그만 이렇게 하는 방법이 있어요.
나는 채팅이 편하다고 느끼는 MZ세대 분들은 채팅 버튼을 누르면 상담원이 연결된다고 합니다.이 방법도 직접 해보았지만 상담원과의 접속은 실패했습니다. 왜 그랬는지 알려드릴게요.
한국어로 상담원과 채팅할 수 있는 시간은 오전 8시부터 오후 8시까지네요.상담원분들도 사람이라 출퇴근 해야겠네요.우리 모두 따뜻한 마음으로 이해해 줍시다.
다행이라고 생각한 건 차가운 챗봇이 아니라 그래도 사람들과 소통할 수 있다는 게 다행인 것 같아요.
이렇게 넷플릭스 고객센터 전화번호 및 문자 상담 방법에 대한 IT 정보를 알려드렸는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.다음에는 더 유용한 IT 정보로 돌아오겠습니다.긴 글 읽어주셔서 정말 감사합니다.