이해관계를 조정하고 조정하는 방법 조직 내 세대간 부서간 갈등관리 소통강의 커뮤니케이션교육 최지훈 강사 / 한국서비스인력양성연구소
‘조직 내 소통 활성화 방법 강의를 진행해 주세요.’ ‘세대 간, 부서 간 갈등 관리 강의를 진행해 주세요.’ 가장 많이 요청되는 커뮤니케이션 교육 주제입니다.
긍정관계소통전문가과정 후기업무관계자들과 소통방법 종사자 역량강화 교육강의 최지훈 강사 긍정관계소통전문가과정(ver2022) 업무관계자들과 소통을 잘하는 방법소통역량강화 교육… blog.naver.com
긍정관계소통전문가과정 후기업무관계자들과 소통방법 종사자 역량강화 교육강의 최지훈 강사 긍정관계소통전문가과정(ver2022) 업무관계자들과 소통을 잘하는 방법소통역량강화 교육… blog.naver.com
때와 상황에 맞는 소통을 잘하는 방법 객관적 자기이해와 포용적 타인이해 커뮤니케이션 강의 갈등관리 교육 최지훈 강사 때와 상황에 맞는 소통을 잘하는 방법 객관적 자기이해와 포용적 타인이해 커뮤니케이션 갈등관리 의사소통… blog.naver.com
큰 틀에서 보면 두 교육의 맥락은 매우 비슷합니다.상호 존중을 바탕으로 차이를 인정하고 수용하며 화합을 이끌어낼 수 있는 내용으로 구성되어 있습니다.굳이 차이를 나눠보면 접근하는 방식이겠죠.의사소통강의는관계관리전략과대화법이중심인반면갈등관리교육에서는더긍정적인방향으로변화를유도하는심리효과활용법을더많이이야기합니다.
교육 개요
주최 : 서울특별시사회복지사협회 주관 : 한국서비스인력양성연구소 강사 : 최지훈 대표일시 : 2022년 11월 29일(화) 주제 : 조직 내 커뮤니케이션 활성화를 위한 방법
교육 개요
주최 : 경주시청년센터 주관 : 한국서비스인력양성연구소 강사 : 최지훈 대표일시 : 2022년 11월 17일(목) 주제 : 조직커뮤니케이션 워크숍
교육 개요
주최 : 인천광역시체육회 주관 : 한국서비스인력양성연구소 강사 : 최지훈 대표일시 : 2022년 10월 31일(월) 주제 : 소통대화법교육 개요주최 : 한국교통안전공단 주관 : 한국능률협회 강사 : 최지훈 대표 / 한국서비스인력양성연구소 일시 : 2022년 10월 18일(화), 21일(금) 주제 : 갈등관리 실전 스킬교육 개요주최 : 경기복지재단 주관 : 한국서비스인력양성연구소 강사 : 최지훈 대표 일시 : 2022년 09월 21일(수) 주제 : 갈등을 해결하는 관계와 대화의 기술차이를 인정하고 이해하는 방법우리는 기본적으로 나와 관련된 주변의 모든 사람들이 나처럼 말하고 행동하고 생각해주길 바라지만 현실은 그렇지 않습니다. 달라도 전혀 다르죠.과연 우리는 서로 무엇이, 얼마나, 어떻게 다를까요?크게 세 가지 측면으로 정리할 수 있습니다.보편적인 특성 : 국가, 인종, 지역, 학력, 자격 등 표면적인 특성 : 외모, 연령, 성별, 세대, 이미지 등 이면적인 특성 : 성격, 성향, 가치관, 신념, 철학 등 이러한 차이를 머리로만 이해하고 지나갈 것이 아니라 마음으로 받아들이고 말과 행동으로 실천하기 위해 선거표에 나타나지 않는 이면까지 개방적인 관점에서 부분이 아닌 전체를 넓게 생각해 보아야 합니다.업무실행과 추진을 위한 의사소통목표를 연결하고 방향을 정렬시키는 방법 커뮤니케이션 강의조직소통교육 최지훈 강사업무 실행과 추진을 위한 의사소통목표를 연결하고 방향을 정렬시키는 방법 커뮤니케이션 강의조직소통… blog.naver.com갈등을 조정하고 조정하는 방법이렇게 차이를 인정하고 이해했다면 그 차이 간의 차이를 조정하고 조정하려는 노력이 필요합니다.근거와 대안을 제시하는 것이 가장 현명한 방법입니다.근거와 대안 없이 차이를 부정하는 비난을 하면 갈등을 증폭시킬 뿐 해결되지는 않으니까요.이렇게 의견 차이를 조정하고 조정하는 과정에서 근거와 대안을 제시하는 것이 바로 건설적 비판이며, 보다 합리적이고 바람직한 방향으로 이끌게 됩니다.만약 근거는 명확하지만 마땅한 대안이 없는 경우에는 근거를 먼저 제시한 후 열린 질문을 덧붙여 보세요.불필요한 감정 소모와 소진을 예방할 뿐만 아니라 서로 대답하면서 대안을 함께 찾게 됩니다.상대방에게 강압적인 말과 행동, 공격적인 태도를 보이기보다는 자발적인 협조와 적극적인 참여가 가장 좋은 갈등 해결 방법이라는 것을 기억하세요.만약 근거는 명확하지만 마땅한 대안이 없는 경우에는 근거를 먼저 제시한 후 열린 질문을 덧붙여 보세요.불필요한 감정 소모와 소진을 예방할 뿐만 아니라 서로 대답하면서 대안을 함께 찾게 됩니다.상대방에게 강압적인 말과 행동, 공격적인 태도를 보이기보다는 자발적인 협조와 적극적인 참여가 가장 좋은 갈등 해결 방법이라는 것을 기억하세요.업무효율과 기능을 높이는 팀빌딩 전략성과와 성장을 모두 잡는 조직개발방법 기업교육조직활성화강의 최지훈 강사업무효율과 기능을 높이는 팀빌딩 전략성과와 성장을 모두 잡는 조직개발방법 기업교육조직활성화강… blog.naver.com교육 요청 방법교육을 요청하는 많은 기업과 기관 담당자분들께 감사하다는 인사를 공개적으로 처음 표현해 봅니다.긍정적인 관심과 세심한 배려, 적극적인 협력에 걸맞은 진정성 있고 완성도 높은 교육으로 답합니다.교육요청서 교육신청 및 제안요청서입니다.naver.me교육요청서 교육신청 및 제안요청서입니다.naver.me