지금은 모든 문서(Office)가 전자 파일로 만들어지는 경우가 대부분입니다.정말 편리한 세상입니다. 그러나 너무 익숙한 디지털 데이터의 홍수에 빠져 있다. 보면 얼마나 깊은 곳인지 잊어버리는 일수입니다.따라서 컴퓨터 하드디스크, 외장 하드디스크, USB 메모리 등 저장매체에 대한 문제가 발생하는 순간 업무 중단 및 막대한 손해가 발생할 수도 있습니다.
현재 살고 있는 IT 세계에서 USB 메모리는 거의 필수품처럼 인식되고 있습니다.누구나 가방이나 주머니, 서랍 속에는 한두 개의 USB 메모리를 넣어두곤 합니다.간단히는 영화, 음악, Office 문서 등도 있고 때로는 매우 중요한 회사 기밀 서류를 보관하기도 합니다.용량도 초기 제품에 비해 크게 늘었고 비용도 매우 저렴하여 애용하고 있습니다.하지만 일부 저가 브랜드는 추천하기 어려운 품질을 가지고 있기 때문에 주의가 필요합니다.가급적 인지도가 높고 충분히 검증된 제품의 사용을 권장합니다.가격도 그렇게 큰 차이가 있는 것은 아닙니다. 간혹 일부 고급품의 경우 특수한 목적이나 고도의 안정성을 요하는 경우에 추천합니다.
어제까지 자주 사용하던 문서를 지금 당장 사용해야 하는데 위와 같은 메시지를 보고 있으면 정말 가슴이 두근거렸을 것 같습니다.순간 하늘이 노랗게 변하고 자칫 급하게 디스크 포맷까지 누르면 정말 곤란합니다.위와 같은 메시지를 보니 그나마 다행입니다.우선 컴퓨터로 물리적 인식이 가능하다는 반증이며 메모리 복구 전용 장비를 통해 잘 복구되는 사례가 대부분입니다.
문제의 Office 문서가 들어있는 USB 메모리를 컴퓨터 익스플로러에서 알아봤습니다.드라이브 이름은 보이지만 파티션 정보나 디렉토리에 액세스할 수 없습니다.증상은 같더라도 물리적 고장으로 인한 경우도 있고 논리적일 수도 있으며 섣불리 결론을 내리거나 셀프 조치는 상황을 더욱 악화시킬 수도 있음을 유의하시기 바랍니다.
논리적인 문제라고 생각해서 스캔 작업을 진행해본 결과입니다.폴더 이름과 파일 이름이 모두 손상되었습니다.이상한 상형문자처럼 보이는 파일이 보이지만 파일의 속성은 정상적으로 보여 구별이 가능한 상태였습니다.파일 실행 여부는 별개의 문제지만 일단 손상이 있었던 것은 확실하네요.
혹시나 해서 다른 폴더를 확인하였습니다.거의 모든 폴더가 같은 증상이었습니다.데이터 복구를 의뢰하는 고객 속에서 생각보다 디지털 스토리지 디바이스의 내구성을 맹신하는 것이 많았습니다.그러나 완벽한 저장 매체들은 아직 없다는 게 일반적인 상식입니다.그러고 보면 직지 심경과 팔만 대장경처럼 조상이 남긴 기록은 오랫동안 손상 없이 보존되어 온 것, 다시 한번 감탄하지 않을 수 없습니다.어느새 뉴스를 보았습니다만, 팔만 대장경을 보관하고 있는 해인사보다 현대 건축 기술을 적용하고 새로 만든 건물에서 안전하게 보관하려고 이동했지만 결국 기존 재무 장경판전 정도의 최적인 환경을 만들 수 없었대요.정작 야심 차게 준비한 새로운 건물에서 습도와 환기의 문제로 대장 장경판전에 돌아갔대요.또 조선 왕조 실록에 기록된 초신성 기록도 케플러의 연구 자료보다 세세한 정보를 포함하는 등 한국의 여러 유용한 정보로부터 세계에서 한국을 “기록의 나라”라고 불려질 때도 있습니다.세계사를 통틀어 보고도 정보의 보존은 인류 역사에서 그만큼 중요한 위치를 차지했습니다.
일부 파일은 정상적인 데이터가 아니었습니다.오래전에 삭제되었거나 고장난 파일이거나 파손된 파일처럼 보입니다.
현재까지의 점검 결과는 약 40%의 데이터가 남아있는 것 같습니다.정상 실행 파일 확인은 모든 작업이 완료되고 실행하여 검증을 수행합니다.1차 작업으로 정상 복구가 어려울 경우 정밀 복구 작업을 위해 더 많은 시간이 필요합니다.
복구 작업이 완료되었습니다.망가져 보이던 폴더명은 현재 하나도 없는 것 같네요.정말 다행입니다.메모리 고장이 심각한 경우 복구는 됐다고 하는데 파일이 파손되어 실행이 안되면 정말 곤란합니다.어렵게 작업은 완료했지만 파일 실행 시 오류 메시지만 나오는 경우가 가끔 발생합니다.그렇기 때문에 미리 복구 결과를 예측하는 것은 무리입니다.
이제 검수 작업을 하겠습니다.각각의 폴더를 열고 파일이 정상인지 실행할 때 오류 값은 없는지 등.사진 파일의 경우 한눈에 알 수 있기 때문에 쉽게 판단할 수 있지요.작업시간은 약 1~2시간 소요됩니다.이것으로 기쁜 소식 전해드리고 마치겠습니다.의뢰인이 워낙 바쁘셔서 방문하지 않고 일단 클라우드 서버에 업로드 하기로 했습니다.
원활한 파일 전송을 위해 복구된 폴더 전체를 압축했습니다.용량이 18,3GB 정도 나왔네요.대용량 파일을 전송하여 수신하는 경우 압축하여 송신함으로써 오류를 줄일 수 있습니다.개인정보를 웹상에 오래 두는 것은 위험하므로 가급적 빠른 시간에 다운로드하는 것이 좋습니다.고객님께서 작업 파일을 받고 감사의 답변을 주시네요. 급하게 필요한 서류가 있었는데 문제없이 해결되어서 감사합니다.
이번 작업은 USB 메모리 데이터 복구 과정이었습니다.급하게 접수하셔서 여러 번 재촉하셔서 원하시는 시간에 자료를 드려야 하는 미션이었는데 순조롭게 해결하고 잘 마무리해서 보람찬 하루였네요.여러분들도 오늘 하루 수고하셨습니다. 그럼 다음 포스팅에서 다시 뵙겠습니다. 감사합니다。복구 대장